Veelgestelde Vragen

Veelgestelde vragen algemeen

• Wat betekent 4G?

  4G staat voor 4e Generatie en is de opvolger van 3G, de huidige standaard voor mobiel internet. Het is de nieuwste technologie op het gebied van mobiel dataverkeer.

  Lees hier meer over wat 4G is

• Is 4G nodig?

  Dat is afhankelijk van jouw internetgebruik. Waar de een het prima vindt om met 3G verder te gaan, vindt de ander 3G veel te traag. 4G kan wel ingezet worden voor allerlei nieuwe oplossingen, in dat geval is een snelle en stabiele verbinding wel nodig, bijvoorbeeld bij het helpen van de brandweer.

  Lees hier meer over wat 4G is

• Wat is 4G ready??

  4G ready wordt gebruikt als aanduiding dat een toestel in staat is om via het 4G netwerk verbinding te maken. Niet ieder toestel kan dit, en daarom wordt de term 4G ready vaak gebruikt voor toestellen die dit wel kunnen.

  Lees hier meer over wat 4G is

 

• Hoe snel is 4G?

  4G is snel, de gemiddelde snelheid is tot 20Mbit/s, met duurdere abonnementen kan dit tot 50Mbit/s gaan. Dat is vergelijkbaar met je WiFi.

  Lees hier meer over de snelheid van 4G

• Wat is het beste 4G netwerk?

  Dat is afhankelijk van waar je naar op zoek bent. Wel is duidelijk dat KPN op dit moment veruit de beste dekking heeft van alle providers; zij hebben als enige landelijke dekking!

  Lees hier meer over 4G providers

• Wat is een databundel?

  Een databundel sluit je af bij je provider. Het is een exacte hoeveelheid data, gemeten in Megabytes of Gigabytes, die je mag verbruiken per periode.

• Hoe weet ik of ik 4G heb?

  Dat zie je op het scherm van je toestel. Wanneer er “4G” staat, of “LTE”, dan heb je 4G ontvangst en snelheid.

  Lees hier meer over wanneer je 4G hebt

• Kan ik op internet met 4G?

  Zeker, dat is het unieke van 4G; het is supersnel internet via je mobiele apparaat!

  Lees hier meer over 4G internet

• Ik heb 4G maar er staat 3G

  Het kan zijn dat je een 4G toestel en abonnement hebt, maar er toch 3G staat in je scherm. Hoe? Dan is er in het gebied waar jij zit nog geen dekking! Check daarom altijd goed of er dekking is op de plekken waar je komt.

  Bekijk de dekking in Nederland

• Wanneer heb ik 4G?

  Wanneer je 4G hebt is afhankelijk van een aantal factoren. Je hebt natuurlijk 4G dekking nodig van je provider, een 4G abonnement en een 4G toestel.

  Lees hier meer over wanneer je 4G hebt

• Is er een groot verschil tussen 3G en 4G?

  Ja. 4G is een stuk sneller dan 3G en het netwerk is tevens stabieler. Dingen die met 3G vrij traag konden gaan – video laden, muziek streamen – gaan nu vloeiend.

  Lees hier meer over het verschil tussen 3G en 4G

• Is 4G duurder dan 3G?

  Afhankelijk van je abonnement en je datagebruik is het gebruik van 4G zo duur als je zelf wilt. Wel is gebleken dan mensen die 4G gebruiken meer data verbruiken omdat ze eerder gebruikmaken van hun mobiele internet.

  Lees hier meer over de kosten van 4G

• Is 4G straling gevaarlijk?

  Er is wat ophef ontstaan over de straling van 4G masten, maar onderzoek heeft uitgewezen dat de straling van deze masten ver onder het aangewezen niveau zitten in Nederland.

  Lees hier meer over 4G straling

• Verbruik ik met 4G meer data?

  Nee – dat is een misverstand. Met 4G verbruik je niet meer data, je maakt meer gebruik van je mobiele internet omdat het zo goed werkt.

  Lees hier meer over 4G dataverbruik

• Wordt het bellen ook anders met 4G?

  Nee. Vooralsnog is de verandering vooral merkbaar in het snellere internet. Pas op het moment dat providers overgaan op VoLTE (voice LTE) zou de kwaliteit van het geluid kunnen toenemen.

• Wat kost 4G?

  Dat is afhankelijk van de provider waar je je abonnement afneemt, en natuurlijk van de inhoud van je abonnement. We hebben geprobeerd een overzicht te maken op de 4G kosten pagina.

  Lees hier meer over 4G kosten

4G netwerk vragen

• Wat is het 4G netwerk

  Het 4G netwerk zorgt ervoor dat je een 4G verbinding kan, dit werkt door middel van 4G zendmasten.

  Lees hier meer over het 4G netwerk

• Waarvoor zijn 4G frequenties?

  Radiofrequenties zijn de “grondstof” die telecomaanbieders nodig hebben om een mobiel netwerk te bouwen en uit te breiden. Er zit een groot verschil in kwaliteit en niet elke smartphone is geschikt voor alle frequenties.

  Lees hier meer over 4G frequenties

• Waarom was de 4G frequentieveiling zo uniek?

  Tijdens de frequentieveiling voor het 4G netwerk konden de Nederlandse providers bieden op de 4G frequenties die vrij zouden komen. De veiling was zo uniek omdat het enorm veel geld opleverde: Veel meer dan verwacht.

  Lees hier meer over de 4G frequentieveiling

• Wat zijn 4G masten en waar zijn ze voor nodig?

  Om mobiel te kunnen bellen en internetten heb je een mast nodig. Nederland heeft duizenden 3G masten, maar om het nieuwe 4G netwerk in Nederland uit te rollen zijn er nieuwe masten en 4G antennes nodig.

  Lees hier meer over 4G masten

• Wat is LTE en waar staat het voor?

  Om 4G te gebruiken, heb je LTE nodig. Dat is de afkorting van Long Term Evolution en dit is de technologie die het mogelijk maakt om 4G aan te bieden.

  Lees hier meer over LTE

• Wat is 5G?

  5G is de opvolger van 4G en zal enorm hoge snelheden kunnen bereiken.

  Lees hier meer over 5G

4G-dekking vragen

• Waarom heb ik nog geen 4G dekking?

  Het is erg afhankelijk van je provider of je al dekking hebt. Om te zien hoe ver jouw provider al is kan je kijken op de dekkingskaart.

  Lees hier meer over 4G dekking

• Wanneer hebben alle providers overal dekking?

  Daar is geen antwoord op te geven. Op dit moment is KPN de enige provider die landelijke dekking heeft. De andere providers zullen in 2015 landelijke dekking kunnen garanderen.

4G providers vragen

• Welke 4G aanbieders zijn er?

  Op dit moment bieden KPN, Vodafone, T-Mobile, Telfort, Simyo, Hi en MTV Mobile 4G aan.

  Lees hier meer over 4G aanbieders

• Wanneer hebben alle providers overal dekking?

  Daar is geen antwoord op te geven. Op dit moment is KPN de enige provider die landelijke dekking heeft. De andere providers zullen in 2015 landelijke dekking kunnen garanderen.

4G abonnementen vragen

• Waarom zijn er zoveel verschillende abonnementen?

  Voor iedere gebruiker is een ander abonnement beschikbaar, over het algemeen verschillen de abonnementen vooral in databundel.

  Lees hier meer over 4G abonnementen

• Zijn er ook Sim Only 4G abonnementen?

  Ja, die zijn er zeker! Let wel op dat je toestel dan ook 4G-ready is!

  Lees hier meer over Sim Only 4G abonnementen

• Bestaan er ook Prepaid 4G simkaarten?

  Alleen T-Mobile biedt prepaid 4G simkaarten aan.

  Lees hier meer over 4G prepaid kaarten

4G toestel vragen

• Welke telefoons zijn 4G-ready?

  Omdat het aanbod 4G telefoons elke dag groter wordt is het lastig bij te houden met welke telefoons je verzekerd bent van 4G. Let daarom goed op wanneer je een nieuwe telefoon bestelt, als je twijfelt, Google dan altijd even het type telefoon+4G om een antwoord te krijgen.

  Lees hier meer over 4G telefoons

• Werkt mijn iPhone 5 op 4G?

  Dat is afhankelijk van je provider. Alleen Vodafone en T-Mobile ondersteunen 4G op de iPhone 5. Dat heeft te maken met netwerk frequenties.

  Lees hier meer over je iPhone 5 en 4G

• Wat is een 4G router?

  Een router vormt de toegangspoort van je mobiele netwerk tot het internet. De 4G router legt met de nieuwste 4G techniek verbinding met het mobiele netwerk en kan deze op verschillende manieren verdelen, bijvoorbeeld via afzonderlijke lan-poorten of wifi. Een 4G router werkt net als een telefoon op een simkaart.

  Lees hier meer over 4G routers

• Wat is een Mifi 4G router?

  Een Mifi router werkt eigenlijk hetzelfde als een normale 4G router, maar is handzamer en werkt op een accu zodat je deze overal mee kan nemen en als hotspot gebruiken.

  Lees hier meer over 4G Mifi routers

• Wat is een 4G dongel?

  De 4G dongel is een USB-modem die je in het apparaat stopt waarmee je wilt internetten. Ook dit apparaat werkt op een simkaart.

  Lees hier meer over 4G dongels

• Wat is een 4G modem?

  Een 4G modem staat voor modulator/demodulator en is een apparaat dat een draadlozeinternetverbinding kan maken met je 4G toestel en een 4G router.

  Lees hier meer over 4G dongels